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定番ジョギングアイテムから最新グッズまで必ず見つかる
定番ジョギングアイテムから最新グッズまで必ず見つかる
著:石川幸千代
出版社:旭屋出版
発売日:2005年10月
シリーズ名等:接客サービス
キーワード:接客サービスハートマニュアルフードサービス版ささいなことだけど、喜ばれる接客のためにとても大切なこと。石川幸千代 ビジネス書 せつきやくさーびすはーとまにゆあるふーどさーびすば セツキヤクサービスハートマニユアルフードサービスバ いしかわ さちよ イシカワ サチヨ
1,540円
発売日:2024年01月 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:本 / 出版社:晶文社 / 発売国:日本 / ISBN:9784794977380 / アーティストキーワード:介護支援研究会
内容詳細:目次:第1部 保健医療サービス分野(高齢者保健医療の基礎知識/ 介護サービス各論(保健医療系サービス))/ 第2部 福祉サービス分野(高齢者福祉の基礎知識/ 介護サービス各論(福祉系サービス))
2,420円
すべてのモノをインターネットにつなぎコントロールする。AIやクラウドコンピューティングを核としたIoTは、私たちの身の周りのサービスを一変させるであろう。このような第4次産業革命に突入した現代において、サービスのマネジメントはどうあるべきであろうか。そして、どう進化させるべきであろうか。本書ではサービスが無形性、異質性、同時性、消滅性という4つの特性を持つという学術的見地を出発点に、革新的なサービスはその特性を変換することで付加価値を向上させている(=バリュー・シフトアップをしている)ことを提示する。そして、その特性の変換のために必要な「新たなサービスの発想」と「潜在サービス・ニーズの発見」を実践するためのワークデザイン法、経営システム設計方法を解説した。
3,300円
著:スティーブンP.オズボーン 監訳:石原俊彦 監訳:松尾亮爾
出版社:関西学院大学出版会
発売日:2023年03月
キーワード:パブリック・サービス・ロジック公共サービスの提供とサービス・マネジメントスティーブンP.オズボーン石原俊彦松尾亮爾 ぱぶりつくさーびすろじつくこうきようさーびすのてい パブリツクサービスロジツクコウキヨウサービスノテイ おずぼ−ん すてい−ヴん P. オズボ−ン ステイ−ヴン P.
4,730円
ご注文後のキャンセル・返品は承れません。
発売日:2022年06月29日/商品ID:5483390/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:インプレスコミュニケーションズ/アーティスト:一般社団法人情報サービス産業協会/アーティストカナ:ジヨウホウサービスサンギヨウキヨウ/タイトル:ユーザー企業と情報サービス企業の新たな関係 情報サービス産業白書2022/タイトルカナ:ユーザーキギョウトジョウホウサービスキギョウノアラタナカンケイ・ジョウホウサービスサンギョウハクショ2022
3,080円
著:スティーブンP.オズボーン 監訳:石原俊彦 監訳:松尾亮爾
出版社:関西学院大学出版会
発売日:2023年03月
キーワード:パブリック・サービス・ロジック公共サービスの提供とサービス・マネジメントスティーブンP.オズボーン石原俊彦松尾亮爾 ぱぶりつくさーびすろじつくこうきようさーびすのてい パブリツクサービスロジツクコウキヨウサービスノテイ おずぼ−ん すてい−ヴん P. オズボ−ン ステイ−ヴン P.
4,730円
【ダブルジュエルフレーム サービスL】見開き写真立て サービスL 高級写真立て/ウェルカムボード/ブライダル
3,850円
世間から見れば取るに足らないことに強いこだわりをもって心血を注ぎ、「最高のサービス」へと結実させる人々がいる。そんな“サービスの達人”たちの仕事と人生に迫る11のストーリー。
1,760円
(中古品)図書館サービス概論:ひろがる図書館のサービス (講座・図書館情報学 5)
5,968円
(中古品)混合介護導入・運営実践事例集?介護保険外サービス障害福祉サービス
8,753円
情報サービス産業協会/編集 吉田正夫/監修
情報サービス産業協会
2012年03月
523円
旅行・交通、教育・通信、施設・飲食…。顧客の満足度を上げる・楽しませる・提供するといったサービスの内容をわかりやすく伝えるカタログ・リーフレットなどを紹介する。サービスを魅力的に見せるためのアイデアが満載。
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス 広告
■出版社:パイインターナショナル
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2014/02/01
■カナ:サービスオツタエルデザイン
547円
旅行・交通、教育・通信、施設・飲食…。顧客の満足度を上げる・楽しませる・提供するといったサービスの内容をわかりやすく伝えるカタログ・リーフレットなどを紹介する。サービスを魅力的に見せるためのアイデアが満載。
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス 広告
■出版社:パイインターナショナル
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2014/02/01
■カナ:サービスオツタエルデザイン
457円
発売日:2021年10月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:生産性出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784820121282 / アーティストキーワード:村上輝康
内容詳細:「日本サービス大賞」の最前線事例に学ぶ「構想」と「実装」のあり方。目次:序章 日本の革新的な優れたサービス(日本最高峰のサービス表彰制度/ 日本におけるサービスイノベーション ほか)/ 第1章 サービスイノベーションを構想する(サービスイノベーションとは/ 価値共創のサービスモデ:ニコニコ図 ほか)/ 第2章 日本のサービスイノベーション最前線(革新的で優れた価値提案/ 利用サイドの価値共創の仕組みの創り込み ほか)/ 第3章 サービスイノベーションを実践する(サービスイノベーションの7つの目標像/ サービ・・・
2,420円
「高機能」ではなく「高価値」を!モノがあふれる現代社会で、ユーザに選んでもらうためにはどうすればよいのか?機能ではなくサービスをデザインすることで、他にはない価値を提供できる。サービスをデザインするためのフレームワークを用いて、魅力的なサービスを構築しよう!明快な理論と豊富な事例で学ぶサービスデザインの必携書!
3,520円
発売日:2020年05月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:創成社 / 発売国:日本 / ISBN:9784794425584 / アーティストキーワード:中原龍輝
内容詳細:目次:経済サービス化の進展とサービスマーケティングの展開/ 第1部 サービス経営の諸問題(サービス産業の持続的拡大/ サービスの一般認知とサービス定義/ サービス商品と物的商品の相違と相関/ サービスの特性とサービス経営における人間関係/ サービス商品の品質評価とサービス満足)/ 第2部 サービスマーケティング(マーケティング手法とサービス商品への適用/ サービスマーケティングに関する理論的研究/ サービスの構造とエンカウンターの多様化/ サービスマーケティングの立案と実施/ サービスマーケティングの人的管理とパートナーシップ ほか)
2,750円
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発売日:2023年03月31日/商品ID:5694606/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:千倉書房/アーティスト:藤村和宏/アーティストカナ:フジムラ カズヒロ/タイトル:便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて/タイトルカナ:ベンエキ チエンガタ サービス ノ マーケテイング ノ ホウコイウセイ キヨウイク サービス ト イリヨウ サービス ノ ヒカク オ ツウジテ
5,060円
本書では、消費において「便益遅延性」が生じるサービスの典型である「医療サービス」と「教育サービス」を取り上げ、望むポジティブな変化の内容やその享受プロセスに対するコントロール可能性などを比較検討することで、便益遅延型サービスのマーケティングに必要とされる役割と方向性を探る。さらに、マーケティングの成果指標としての顧客満足の適切性と代替的成果指標についても検討する。
5,060円
発売日:2015年06月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:創成社 / 発売国:日本 / ISBN:9784794424617 / アーティストキーワード:日本フードサービス学会
内容詳細:目次:第1部 フードサービスの歴史と現在(フードサービスの歴史/ 産業としてのフードサービス/ フードサービスと中食/ フードサービスのトレンド)/ 第2部 フードサービスの戦略課題(マーケティングマネジメント/ フードサービスのブランド・マネジメント/ 情報マネジメント/ フードサービスと流通)/ 第3部 フードサービスと社会対応(外食産業における食の安全・安心/ フードサービスと環境問題/ フードサービスとメディア/ フードサービスの社会的責任)/ 第4部 21世紀のフードサービス像を求めて(フードサービ・・・
2,530円
発売日:2023年02月 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:本 / 出版社:関西学院大学出版会 / 発売国:日本 / ISBN:9784862833471 / アーティストキーワード:スティーブン P オズボーン
内容詳細:目次:1 公共サービス提供の改革—成功と失敗/ 2 サービス・マネジメントとマーケティングの基礎/ 3 パブリック・サービス・ロジックの進展1/ 4 パブリック・サービス・ロジックの進展2/ 5 パブリック・サービス・エコシステム/ 6 パブリック・サービス・ロジックの示唆1/ 7 パブリック・サービス・ロジックの示唆2/ 8 結論と今後の課題
4,730円